Service

Im Lauf der Zeit hatten sich bei unserem Wagen ein paar Dinge eingeschlichen, die unter den Bereich „Garantie“ fallen, nichts wirklich Schlimmes, aber es gehört da eben nicht hin. Für heute war das Auto in der Werkstatt angemeldet. Wir hatten uns extra den Wecker gestellt damit wir pünktlich in der Werkstatt erscheinen. Mitten im dicksten Unwetter mussten wir los. „Fährst Du?“ fragte mich Bernd. Klar fahr ich. Es war beinahe nachtdunkel als wir losfuhren. Um uns herum blitzte und donnerte es, auf den Strassen strömten die Wassermassen.

Die Mitarbeiter beim Werkstattservice waren sehr nett, obwohl wir den Wagen ja dort gar nicht gekauft hatten. Der Meister schrieb gleich die 1. Inspektion mit auf den Auftragszettel. Das würde dann also auch gleich erledigt werden.

Heute Nachmittag machten wir uns auf den Weg, den Wagen wieder abzuholen. Im Kundenbereich herrschte Hochbetrieb und es dauerte eine Weile, bis wir dran waren. Wir hatten damit gerechnet, dass die 1. Inspektion was kosten würde. Nein, wir bekamen Schlüssel und Papiere ohne Rechnung ausgehändigt. Ob alle Punkte zu unser Zufriedenheit erledigt wurden wird sich in den nächsten Tagen herausstellen. Wenn jetzt nichts besonderes mehr mit dem Wagen ist, was wir doch hoffen wollen, brauchen wir erst in 2 Jahren bzw. bei einem Kilometerstand von 30.000 wieder zur Werkstatt.

Zurück zu Hause stellten wir fest, dass der Anrufbeantworter blinkte. Der Meister hatte inzwischen angerufen und mitgeteilt, dass der Wagen fertig ist und abgeholt werden kann. Trotz des positiven Eindrucks hoffen wir, dass wir die Werkstatt nicht so schnell wieder benötigen.

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